Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için önemlidir.
Bu politika, bilgilerinizin nasıl toplandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Rezervasyon işlemleri sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- T.C. Kimlik Bilgisi (konaklama mevzuatı kapsamında gerektiğinde)
- Rezervasyon Tarihleri
- Ödeme Bilgileri (ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir)
- IP Adresi
- Cihaz Bilgileri
2. Bilgilerin Kullanımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır.
- Rezervasyon oluşturmak
- Konaklama işlemlerini yönetmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Rezervasyon onayı göndermek
- Güvenliği sağlamak
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden
yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya
engelleyebilirsiniz.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle satılmaz.
Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar
- Ödeme kuruluşları
- Resmi kurumlar
- Konaklama işletmesi
5. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL güvenliği, erişim kontrolleri ve güncel güvenlik
önlemleri ile korunmaktadır.
6. Saklama Süresi
Verileriniz ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır ve sürenin
bitiminde güvenli şekilde silinir.
7. Haklarınız
- Kişisel verilerinize erişme
- Yanlış bilgileri düzeltme
- Verilerin silinmesini isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- KVKK kapsamındaki diğer haklarınızı kullanma
8. KVKK
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel
verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla işlenmektedir.